Vtiger CRM. Система управления агентской или дилерской сетью S2B agents

Данное решение позволяет Компаниям-посредникам по продаже товаров или услуг быстро и эффективно организовать и масштабировать  свою собственную дилерскую сеть. Согласно статистике, основная проблема создания дилерской сети заключается в отсутствии автоматизированных бизнес правил, что, как правило, заканчивается разногласиями партнеров и препятствует развитию бизнеса. Мы предлагаем разработанные собственные бизнес правила, автоматизированные на движке Vtiger CRM. Функциональная модель системы S2B agents позволяет гибко распределять доступ к информации для пользователей - ответственные за поставки не имеют доступа к клиентской базе, ответственные за продажи не имеют доступа к поставщикам, только руководитель имеет доступ к информации по полному циклу бизнес-процессов и может централизованно контролировать все процессы агентской сети.

Vtiger CRM. S2B agents. Решаемые задачи

Автоматизация бизнес правил

  • Управляющий дилерской сетью полностью контролирует процесс продаж и поставок товаров
  • Управляющий определяет линейку товаров и услуг, определяет ценовую политику и условия продаж для агентов
  • Дилер формирует клиентскую базу, но не может ее скачать
  • Дилер формирует заказы, но не видит поставщиков

Управленческий учет

  • Управление продажами. Потенциальные клиенты, клиенты. Календарь, события, звонки, рассылки
  • Управление Заказами. Товары, услуги
  • Управление Закупками. Поставщики, товары
  • Налоги и финансы. Счета, платежи
  • Отчетность

Масштабируемость

  • Быстрое добавление в систему нового агента (дилера). Обучение не требуется, есть инструкция и правила работы с системой
  • Доступность к системе 24/7 с любого места, где есть интернет
  • Гибкость. Система имеет модульную архитектуру, что позволяет быстро адаптировать существующие бизнес правила под любую бизнес модель

Возможности системы Vtiger CRM S2B agents

Управление потенциальными клиентами

Модуль позволяет вести базу потенциальных (холодных клиентов). Для каждого потенциального клиента ведется карточка учета, фиксируется его статус (проявленный интерес, высокий интерес, отказался, пауза, готов). Фиксируется история взаимодействия с клиентом - встречи, звонки, события. После того как потенциальный клиент приобрел товар или услуги он преобразуется из потенциального в текущего клиента. 

Управление клиентской базой

Модуль позволяет вести базу постоянных клиентов. Для каждого клиента ведется карточка учета в которой представлена история заказов, счетов, платежей, приобретенных товаров или услуг. Фиксируется история взаимодействия с клиентом - встречи, звонки, события. Доступ к клиентской базе распределен между пользователями - руководитель может группировать клиентов и назначать их соответствующим менеджерам для работы. Менеджеры (дилеры или агенты) взаимодействуют с клиентами, ведут историю коммуникаций, осуществляют е-mail рассылки. 

Управление поставщиками

Благодаря данному модулю ведется учет закупок у поставщиков товаров, взаиморасчетов, фиксируется история платежей и поставок. Список поставщиков доступен для отдельной роли в системе - center и недоступен для менеджеров (дилеров, агентов). Распределение доступа к информации позволяет разграничивать доступ к данным для успешного управления бизнесом

Справочники товаров и услуг

Справочники товаров и услуг представляют собой два отдельных модуля, представленных в виде каталога. При формировании Заказов, Счетов или Закупок выбираются соответствующие номенклатурные позиции согласно установленным ценам и единицам измерения. Список товаров и услуг можно массово импортировать и обновлять в формате CSV (до 10 тыс. позиций за раз). Также существует карточка товара или услуги, информация которой также доступна для редактирования. В карточке товара есть связь с Закупками, заказами, клиентами и т.д. Кроме этого, учитывается количество товаров в наличии, минимальная партия заказа, ведется финансовый учет и хранится история изменений.

Заказы

Заказы это набор клиентом товаров или услуг в заданном количестве при соответствующих условиях (цена, скидки, доставка и .п.) Заказы бывают в статусе Создано, Одобрено, Доставка, Отменено. Также в заказе указывается место назначения, способ и стоимость доставки. Заказ связан с клиентом и ответственным в системе. По Заказу проходят финансовые операции - выставляется счет клиенту и проводятся платежи

Закупки

Модуль Закупок дает возможность управлять закупками. Сначала собираются Заказы от клиентов, потом осуществляются Закупки у поставщиков. Может быть и наоборот - сначала купили, потом продали. Все что было Закуплена, но не продано - есть в наличии. Заказы и Закупки вместе с финансовым учетом представляют собой систему складского учета. Закупки бывают в статусе Создано, Получено с доставкой, Оплачено, Отменено

Счета и платежи

Система финансового учета состоит из модулей Счетов и Платежей, которые связаны с остальными модулями системы. После того как создан Заказ, клиенту выставляется Счет. Счет формируется на базе Заказа, оплачивается клиентом, после чего в системе проводится платеж - фиксация финансовой операции. У платежей есть статусы: запланированный, проведенный, отмененный и просроченный. Платежи бывают двух видов - приходный и расходный. По результатам проведенных платежей формируются финансовые отчеты. 



B A S I C   P L A N



$59
в месяц

  • VPS сервер

    1 CPU

    1024 Memory

    25Gb SSD

  • Установка и настройка

  • Обучение

  • Обновления

  • Администрирование сервера

  • Бэкапы системы



M E D I U M   P L A N



$79
в месяц

  • VPS сервер

    1 CPU

    2048 Memory

    40Gb SSD

  • Установка и настройка

  • Обучение

  • Обновления

  • Администрирование сервера

  • Бэкапы системы

  • Техподдержка 5 час/мес.

  • Доработки 5 час/мес.



E X T R A   P L A N



$99
в месяц

  • VPS сервер

    2 CPU

    4096 Memory

    60Gb SSD

  • Установка и настройка

  • Обучение

  • Обновления

  • Администрирование сервера

  • Бэкапы системы

  • Техподдержка 10 час/мес.

  • Доработки 10 час/мес.

В trial режиме доступны все функции полноценной системы на период 1 месяц. После истечения пробного периода необходимо будет выбрать один из существующих пакетов. Внесенные данные сохраняются.

Руководитель:

login: rukovoditel

pass: rukovoditel

Центр:

login: center

pass: center

Дилер:

login: diler

pass: diler


Заказ товара
Поставщик
Закупка товара
Платеж
Список товаров
Карточка товара
Карточка счета
Карточка клиента
Карточка потенциального клиента
Бизнес аналитика как средство повышения эффективно...
Система управления строительными проектами S2B Dev...
 

Комментарии

Нет созданных комментариев. Будь первым кто оставит комментарий.
Уже зарегистрированны? Войти на сайт
Гость
23.02.2019

Изображение капчи

© 2015 Solutions to business. All Rights Reserved.